1.了解他們的目標
在開始任何專案之前,您需要了解客戶想要實現什麼以及為什麼。他們的商業模式、目標受眾、價值主張和競爭優勢是什麼?該網站如何適應他們的整體策略和願景?他們的具體要求、期望和成功指標是什麼?透過提出這些問題,您可以使您的工作與他們的目標保持一致,並向他們表明您關心他們的成功。
自由業者在市場競爭中必須具備吸引並留住客戶的能力,這正是「造雨人」的精髓。作為自由業者,應用造雨人守則能幫助你不僅建立穩定的客戶基礎,還能持續拓展業務,增加收入來源。以下是如何在自由業務中應用這些守則的幾個具體策略:
造雨人總是致力於為客戶提供比預期更多的價值。他們不僅滿足客戶的需求,還努力超越客戶的期望,這樣才能在競爭中脫穎而出。
在開始任何專案之前,您需要了解客戶想要實現什麼以及為什麼。他們的商業模式、目標受眾、價值主張和競爭優勢是什麼?該網站如何適應他們的整體策略和願景?他們的具體要求、期望和成功指標是什麼?透過提出這些問題,您可以使您的工作與他們的目標保持一致,並向他們表明您關心他們的成功。
溝通是任何成功的自由職業關係的關鍵。在整個專案過程中,您需要與客戶進行清晰、頻繁且專業的溝通。您需要向他們通報您的進度、挑戰和解決方案的最新情況。您需要尋求回饋、澄清疑慮並解決問題。您需要使用適當的工具和管道進行溝通,例如電子郵件、電話、視訊通話或專案管理軟體。透過有效溝通,您可以避免誤解、延誤和衝突,並與客戶建立和諧的關係和信心。
舉例: 平面設計師與現場攝影師合作進行品牌宣傳項目
情境:一家新創公司需要為其品牌進行宣傳,並要求設計師和攝影師合作製作宣傳素材,包括公司網站的橫幅、社交媒體帖子以及印刷廣告。
合作過程:
設計師和攝影師應該共同參與與客戶的初步會議,了解品牌風格、目標受眾和項目需求。
在會議中,設計師可以提供設計方向建議,攝影師則可以提出照片風格、構圖、光線等拍攝方案。雙方共同確定視覺主題和色調,確保設計和攝影風格一致。
拍攝當天,設計師應在場,確保攝影師所拍攝的圖片符合設計需求,例如構圖留白、背景色調等。設計師可以即時反饋拍攝效果,避免後期照片不符合需求,導致重拍。
攝影師則根據設計師的建議進行調整,確保所拍攝的照片能完美融入設計排版,並達到預期的視覺效果。
增加價值意味著超越工作範圍並提供額外的好處或解決方案來增強客戶的網站或業務。例如,您可以提出可以改善網站使用者體驗、效能或轉換率的改進或功能建議。您可以提出優化網站的 SEO、速度或安全性。您可以為客戶或其員工提供有關如何使用或管理網站的培訓或支援。透過增加價值,您可以展示您的主動性、創造力和專業知識。
為客戶提供價值的最佳方法之一是尋求客戶幫你介紹。口碑推薦可以幫助您吸引新客戶並擴大您的人脈。推薦是正面的回饋,可以幫助您展示您的工作和聲譽。完成專案後,您需要禮貌且尊重地向客戶尋求幫你推薦。您需要感謝他們的信任和支持,並跟進他們的聯絡人或潛在客戶。透過尋求客戶推薦或寫一篇部落格,您可以增加您的曝光度、可信度和收入。
造雨人注重建立深厚且持久的客戶關係。他們知道,強大的關係是長期成功的基礎,並不僅僅將客戶視為一次性交易對象。
造雨人展現出高度的專業性,包括他們的知識、技能和行為舉止。他們通過展示專業知識和能力來贏得客戶的信任和尊重。
造雨人不等待機會來敲門,而是主動出擊,尋找潛在的客戶和商業機會。他們總是在市場中積極探索新的合作可能性。
造雨人堅持誠實和透明的原則。他們在與客戶溝通時坦誠相待,即使是面對困難的話題,也不會避而不談。他們知道誠信是長期合作的基礎。
造雨人持續自我提升,跟上行業變化和新興趨勢。他們通過不斷學習來保持競爭力,並運用新的知識來更好地服務客戶。
造雨人以解決客戶問題為導向,而非僅僅推銷產品或服務。他們努力理解客戶的需求和挑戰,並提出切實可行的解決方案。
這些守則構成了造雨人的核心行為準則,幫助他們在商業環境中取得成功,持續吸引並留住客戶。
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寫作一直是我表達想法和感受的一種方式,但知道我的文字可以改變別人的生活真是太神奇了。我想繼續創作能引起大家共鳴的內容,並希望能夠長期與 創客台灣 繼續這段旅程。
搜索關鍵字: Maker tw,強調透過動手將想法具體實現。Maker也稱為「自造者」
“弄清楚你想要什麼,弄清楚價格是多少,然後付錢。”